خورسندیان: بازرسان بانک در شعب کشیک بر فرایند خدمت رسانی به مشتریان نظارت کنند
علی خورسندیان مدیرعامل بانک مسکن در جمع مدیران معاونت پشتیبانی بانک و نیز برخی مدیران ارشد، بر حضور بازرسان بانک در شعب کشیک و نظارت بر فرایند خدمت رسانی به مشتریان تاکید کرد.
به گزارش مملکت آنلاین به نقل از پایگاه خبری بانک مسکن-هیبنا، مدیرعامل بانک مسکن در جریان بازدید از ساختمان ستادی ارمغان بانک و در نشستی با حضور مدیران ارشد، رفع دغدغه مشتریان و ارایه خدمات به هنگام و بدون وقفه به آنها را ضروری عنوان کرد.
وی گفت: در این شرایط حساس که هموطنان با آن مواجه هستند ضروری است تا از حداکثر توان و ظرفیت خود در جهت کاهش استرس مشتریان و خدمت رسانی به آنها استفاده کنیم.
تاکید مدیرعامل بانک مسکن بر حفظ انسجام و وحدت در پیشبرد
وی در ادامه با تاکید بر حفظ انسجام و وحدت در پیشبرد امور و خدمت رسانی بی وقفه به مشتریان از حضور همکاران بانک مسکن در واحدهای صف و ستاد در راستای انجام فرایندها قدردانی کرد.
مدیرعامل بانک مسکن گفت: با حفظ انسجام و وحدت از این برهه زمانی با موفقیت و سربلندی عبور می کنیم.همانطور که ملت ایران اسلامی در طول انقلاب اسلامی و در دوران های مختلف جنگ تحمیلی ۸ساله و جنگ تحمیلی ۱۲ روزه، با موفقیت این شرایط را پشت سرگذاشت.
لازم به ذکر است مدیرعامل بانک مسکن در این بازدید سرزده از ساختمان ستادی معاونت پشتیبانی در ارمغان با مدیران و روسای ادارات کل کارپردازی، مهندسی ساختمان، املاک، بازرسی، امور بین الملل به گفتگو نشست و از نزدیک در جریان روند خدمت رسانی ۲۴ ساعته این معاونت قرار گرفت.
گفتنی است در این بازدید محمدحسن ترابی مدیر امورروابط عمومی و حوزه مدیریت بانک حضورداشت.
انتهای پیام/