شرکت مخابرات ایران برای هر مشترک تلفن ثابت شهر تهران، حداقل هزینه ماهانه تلفن ثابت ۲۰ هزار تومان با آیتمی بعنوان خدمات صوتی تلفن ثابت درج کرده که مشترک با پرداخت آن میتواند از ۴۴۴۴ دقیقه مکالمه شهری رایگان یا ۵۹۲ دقیقه مکالمه بین استانی یا ۳۱۷ دقیقه مکالمه تلفن همراه بهرهمند شود. این مبلغ در سایر استانها و شهرهای کشور متغیر است.
به دنبال اعلام موضوع افزایش تعرفههای تلفن ثابت توسط شرکت مخابرات ایران، طی هفتههای گذشته، چالشهایی میان شورای رقابت و این شرکت بر سر این موضوع ایجاد شد و در نهایت پس از اینکه شورای رقابت مخابرات را محکوم کرد، این شرکت هم اعلام کرده است که مدارک لازم را ارائه خواهد کرد.
مدیر عامل شرکت مخابرات ایران گفت: مشترکانی که از خطهای تلفن ثابت خود استفاده نمیکنند به مخابرات اعلام کنند تا به هموطنانی که تلفن ثابت ندارند ارائه شود.
شورای رقابت در پانصد و نوزدهمین جلسه خود در ۱۷ آبان ماه، شرکت مخابرات را به ارتکاب رویه ضدرقابتی محکوم کرد.
مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران گفت: مکالمات تلفن ثابت تا سقف هزینه نگهداری در کل کشور برای مشترکان رایگان است.
شرکت مخابرات ایران درباره برخی تماسهای تلفنی کلاهبرداران از طریق خطوط تلفن ثابت به بهانه عملیات کابل برگردان و ارائه خدمات ارتباطی به مشتریان خود هشدار داد و اعلام کرد این تماس ها جنبه کلاهبرداری دارند.
مدیرکل ارتباطات و امور بینالملل مخابرات گفت: علت اختلال به وجود آمده در برخی سرویسهای این شرکت نظیر اینترنت، قطع برق در یکی از مناطق است که با تلاش همکاران ما بخش عمدهای از اختلالات رفع شده است.
هر سال با فرا رسیدن ایام اربعین حسینی، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، شرکت مخابرات ایران و اپراتوهای تلفن همراه اقدامات و خدماتی را جهت تسهیل ارتباط مسافران درنظر میگیرند.